Dịch vụ

Dịch vụ tiền bán hàng

1. Khảo sát nhu cầu

Ngoài các sản phẩm hiện tại của chúng tôi, nhóm chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ liên lạc với bạn một cách sâu sắc để hiểu nhu cầu sản xuất, yêu cầu quy trình và mục tiêu dự kiến ​​của bạn và cung cấp cho bạn các giải pháp cá nhân hóa. Chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá chi tiết về môi trường làm việc, điều kiện trang web của bạn, v.v. để đảm bảo rằng các thiết bị cơ học được đề xuất có thể được điều chỉnh hoàn hảo.

2. Thiết kế sơ đồ

-dựa trên kết quả khảo sát, chúng tôi sẽ thiết kế cẩn thận gói cấu hình thiết bị được tối ưu hóa nhất cho bạn, bao gồm mô hình thiết bị, số lượng, bố cục, v.v. cung cấp mô tả sơ đồ chi tiết và các thông số kỹ thuật để bạn có thể hiểu rõ từng chi tiết.

3. Hiển thị và trình diễn sản phẩm

Mời bạn đến thăm cơ sở sản xuất và phòng trưng bày của chúng tôi để kiểm tra quy trình sản xuất và vận hành thiết bị tại chỗ. Nếu cần thiết, chúng tôi có thể sắp xếp một cuộc trình diễn thiết bị tại chỗ để bạn trải nghiệm hiệu suất và dễ vận hành của thiết bị.

4. Tư vấn kỹ thuật

Các chuyên gia kỹ thuật của chúng tôi luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi của bạn về hiệu suất thiết bị, đặc điểm kỹ thuật, lĩnh vực ứng dụng, v.v.

Dịch vụ bán hàng

1. Theo dõi đặt hàng

Khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ thiết lập một hệ thống theo dõi đơn hàng chuyên dụng để bạn cung cấp cho bạn phản hồi thời gian thực về tiến trình của đơn đặt hàng. Đảm bảo rằng các thiết bị được sản xuất và phân phối đúng hạn và chất lượng.

2. Cài đặt và vận hành

Gửi một nhóm cài đặt và vận hành có kinh nghiệm đến trang web của bạn để thực hiện cài đặt và vận hành thiết bị chuyên nghiệp và hiệu quả. Trong quá trình cài đặt và vận hành, cung cấp đào tạo sơ bộ cho các nhà khai thác của bạn để đảm bảo rằng họ hiểu các điểm vận hành và bảo trì cơ bản của thiết bị.

3. Dịch vụ đào tạo

Cung cấp đào tạo vận hành thiết bị toàn diện, bao gồm giải thích kiến ​​thức lý thuyết và diễn tập hoạt động thực tế. Nội dung đào tạo bao gồm hoạt động hàng ngày của thiết bị, khắc phục sự cố, biện pháp phòng ngừa an toàn, v.v., để đảm bảo rằng các nhà khai thác có thể sử dụng thiết bị một cách thành thạo và an toàn.

4. Dịch vụ chấp nhận

Tiến hành chấp nhận thiết bị với bạn để đảm bảo rằng các chỉ số hiệu suất của thiết bị đáp ứng các yêu cầu hợp đồng. Nếu có bất kỳ vấn đề được tìm thấy, hãy giải quyết chúng kịp thời cho đến khi bạn hài lòng.

Dịch vụ sau bán hàng

1. Dịch vụ bảo hành

-Chúng tôi cung cấp thời gian đảm bảo chất lượng [thời lượng cụ thể] cho thiết bị chúng tôi bán. Trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp sửa chữa miễn phí và thay thế các bộ phận cho các lỗi thiết bị gây ra bởi các yếu tố không phải người.

2. Hỗ trợ bảo trì

Thiết lập đường dây nóng dịch vụ bán hàng sau 24 giờ để đáp ứng nhu cầu bảo trì của bạn bất cứ lúc nào. Đối với các thất bại khẩn cấp, chúng tôi sẽ đến trang web trong [thời gian hứa hẹn] để xử lý chúng.

3. Cung cấp phụ tùng

Thiết lập đủ kho dự trữ phụ tùng để đảm bảo rằng các phụ tùng bạn cần có thể được cung cấp cho bạn một cách kịp thời. Cung cấp phụ tùng nguyên bản chính hãng trong một thời gian dài để đảm bảo hoạt động ổn định của thiết bị.

4. Nâng cấp công nghệ

Liên tục chú ý đến sự phát triển của công nghệ công nghiệp và cung cấp cho bạn các dịch vụ nâng cấp kỹ thuật cho thiết bị để giữ thiết bị của bạn ở cấp độ hàng đầu.

5. Các chuyến thăm trở lại thường xuyên

Thường xuyên trả lại các chuyến thăm để hiểu việc sử dụng thiết bị và sự hài lòng của bạn. Thu thập ý kiến ​​và đề xuất của bạn và liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi luôn tuân thủ khái niệm dịch vụ "dựa trên tính toàn vẹn, lấy khách hàng làm trung tâm" và cam kết cung cấp cho bạn các dịch vụ toàn diện và chất lượng cao, để bạn có thể sử dụng thiết bị cơ học của chúng tôi mà không phải lo lắng.